近期,部分消费者反映在智己汽车云南和珠海的门店付款后,门店出现经营异常,导致款项无法追回。
针对此事,智己汽车品牌与用户高级总监焦樵在接受媒体采访时透露,上述两地的门店均属于同一投资人。部分消费者受到了经销商“晚交付返 5 万”的承诺诱导,而经销商实际上存在资金挪用的情况。焦樵承诺,智己汽车将对能够明确到用户订单的情况进行兜底处理,但需要一定时间来梳理和核实具体情况。
焦樵指出,在当前激烈的市场竞争环境下,经营不善的经销商将会加速被淘汰,这可以被视为一次品牌“换血”的机会。他补充说,近期出现问题的云南和珠海门店隶属于同一投资人,其经营困境并非仅限于智己品牌,其他汽车品牌也面临类似情况。他再次强调,智己汽车将承担可明确用户订单的责任,但由于经销商承诺内容不详,需要时间来区分和解决不同用户的个案,并请求消费者给予理解和耐心。
此外,焦樵表示,智己汽车短期内将维持现有的经销商模式,而非转向直营。然而,公司将显著收紧经销商的准入标准,并加强对经销商的管控力度。他明确表示,未来将把“严格的经销商准入和管控”作为工作的重中之重。
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