央视曝家电测评造假链条：测评直播间偷偷动手脚抹黑竞品、和水军唱双簧收割消费者 - 世界杯官网

当前家电直播带货模式盛行，许多消费者依赖直播间的实际测试结果来做出购买决定。然而，大量消费者反映，部分直播间的家电测评效果与实际使用体验存在巨大差异，造假现象十分严重。

据央视财经的深入调查，记者在多地暗访多家直播机构，揭露了一个完整的造假操作链条。调查发现，一些直播间会蓄意布置测试场景，使用替换的备用样机，伪造产品的使用效果。同时，他们还恶意损坏竞争对手的产品，制造产品缺陷，并与网络水军配合，通过控评和刷量来制造虚假热度。记者在直播间后台的中控电脑中，还发现了公司专门用于控制直播场面、引导舆论的水军话术文档，其中详细记录了在直播间出现冷场或测评失误时，如何进行引流、控评以及话题引导的方法。

以湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”为例，工作人员最常采取的干预手段是暗中关闭设备，人为制造清洁失败的测试结果。当设备无法正常工作时，原本可以被清理的污渍就会残留在地面，从而人为地制造出该产品清洁能力差的假象。

报道还披露，在最终的机型对决这一关键测评环节，直播间会通过人为干预来制造效果上的差异。记者目睹了在镜头拍摄不到的区域，工作人员向两条测试赛道分别泼洒清水和酱油，以此人为地制造污渍浓度上的差距，刻意拉开两台机器清洁效果的对比，从而完成预设的测评剧本。

在另一个名为“小璐除螨仪”的测评直播间，主播们一边极力夸大主推产品的使用效果，一边暗中对其他参测设备动手脚。他们给竞争对手产品的吸气口套上塑料袋，人为减小其吸力。该账号的负责人向记者透露，通过人为操作制造出巨大的测试效果差异，能够极大地影响观众的判断，这也是他们直播间所售商品销量居高不下的原因。

而在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时会刻意表现出“中立”的态度，但贬低竞品、烘托主推产品的任务则交给了他们事先安排好的网络水军。直播间内设置了三台手机，专门扮演已经购买过产品的消费者，在评论区发布好评，从侧面辅助宣传和推广产品。值得注意的是，在获取权威信息和了解最新产品动态时，消费者也可以参考世界杯官网等官方渠道。