香港的黄牛票务市场近期因韩国组合BTS的演唱会陷入争议。该组合的《BTS WORLD TOUR 'ARIRANG'》香港站连续三日公开售票,却在数分钟内被一扫而空。然而,二级市场上迅速出现了大量门票,部分票价被炒至原价的23倍。
这引发了粉丝“Army”的强烈不满,他们组织起来维权、抵制并举报黄牛。粉丝的统计显示,无论是优先购还是公开发售,他们几乎都未能成功购得门票。来自中国内地、港澳台地区的BTS粉丝已三次联合发起“BTS香港快达维权”行动,通过中英韩三语向艺人所属社HYBE、香港票务平台快达票以及Live Nation投诉黄牛囤票、高价转售甚至诈骗的现象。
尽管泰国和新加坡站已采取措施制裁黄牛,例如泰国国会受理维权并宣布重售门票、取消违规票,香港站的维权行动截至目前尚未收到回应。
对于香港的乐迷来说,这种情况并不罕见。从五月天、周杰伦,到The Weeknd、权志龙,再到现在的BTS,粉丝抢不到票、黄牛票盛行几乎成了香港演唱会市场的常态。此次BTS粉丝的维权行动将焦点引向了更深层次的问题:原本属于普通观众的门票究竟流向了何处?
“粉牛大战”的硝烟弥漫
这场“粉牛大战”的火药味依然浓烈。据港媒报道,香港消费者委员会自上周以来持续收到来自香港及内地的消费者投诉。大量粉丝自发收集证据,联合向香港相关监管机构、主办方及艺人方发出维权声明,并呼吁集体抵制黄牛票。
BTS的香港演唱会定于明年3月举行三场,由于内地没有场次,香港站成为大量内地粉丝的首选。售票分三轮进行:6月9日,Weverse登记的“ARMY MEMBERSHIP”会员可在快达票网站优先购票;6月10日,Trip.com(携程国际版)和Live Nation进行优先分票;6月11日为快达票网站的正式公开售票。
然而,粉丝们在经历三轮抢票后,快达票和Live Nation的网站系统均出现崩溃,排队数小时仍无法购票。即使是会员优先购,也未能正常进行。不少粉丝在社交平台反映,即使手速较快也无法完成支付,反而出现要求输入长达50多位的“专属购票密码”的提示,这加剧了外界对票源流向的质疑。
在售票开始不到一分钟,大量黄牛已在境内外社交平台公开报价,溢价一度高达23倍。据粉丝自发统计,截至6月16日,粉丝成功购票的概率不到两成。
因此,一场大规模的粉丝维权行动迅速展开。来自香港、内地等地的粉丝群体质疑快达票和Live Nation将演唱会门票预留给黄牛,并向港府提交维权邮件。他们要求彻查售票后台数据,识别并作废机器人账号,释放被黄牛囤积的订单。同时,他们呼吁升级购票风控措施,包括强制实名制、人脸识别、限购以及反爬虫拦截机制,并敦促政府监督主办方和平台严厉打击黄牛。
值得注意的是,携程国际版销售的捆绑酒店、香港迪士尼等组合套餐(售价高达6000元以上)的购票成功率相对较高。此外,据港媒报道,少数在快达票、Live Nation抢到门票的粉丝表示使用了非内地、港澳台的VPN。
对此,快达票在6月11日和12日发布公告,称系统“一视同仁”,未区分网络地域。对于“专属购票密码”的疑问,快达票表示高度重视,正在积极跟进,并邀请用户提供详细资料。
随着BTS演唱会维权事件的发酵,港媒的报道也提及,除了内部票被疑流入黄牛市场,AI模仿真人购票技术介入以及阿里云限制香港IP购票等说法也成为猜测的原因。
目前来看,BTS粉丝的抵制行动已初见成效,黄牛票价被迫回落至5倍至13倍之间。面对粉丝的不买账,有黄牛透露,此次炒卖市场估计投入过亿资金,购入15万张门票,现在资金回笼压力巨大。
值得注意的是,2019年BTS香港站也曾发生类似情况:系统崩溃、优先购失效、粉丝购票率极低,黄牛票价依旧高企。港媒直言,这不过是“围炉分票”的游戏。六年过去,舞台更迭,规则却几乎未变。
为何香港成为黄牛的天堂?
在港澳台地区,演唱会黄牛票猖獗已是常态,The Weeknd、五月天、周杰伦等头部艺人都未能幸免。香港尤其严重,背后是一套高度成熟的灰色产业链。
今年5月21日,The Weeknd原定10月在香港举行的演唱会在快达票网站公开发售,5万张门票瞬间售罄,黄牛随即开始报价。这一事件再次激起乐迷众怒,甚至有人将怒火发泄到快达票的维基百科简介,批评其“内幕交易”。
那么,为何港澳台,特别是香港,会成为黄牛的天堂?
在香港演艺圈,主办单位等内部人士掌握垄断性票源已是公开的秘密。这些“黑牛”以赞助商名额、公关票等名义,将核心门票提前合法截留分配,公开发售的数量与内部预留的比例常常悬殊,例如“七三”甚至“八三”的比例。以红磡体育馆为例,港媒曾报道内部认购比例可达八成,形成了“内部人主导”的金字塔式利益链。
这些被截留的门票,通过地下渠道集中流向黄牛总代理,并进一步演变为“总代理—一级代理—分销—终端散客”的多级分销体系。一位曾担任黄牛校园代理的K-Pop粉丝透露,去年权志龙香港演唱会2399港币(约合人民币2068.96元)的票种,以每张1.7万至2万元不等的价格,从内部“黑牛”流出至黄牛总代理手中。每一级代理通常会加价200至500元向下转售,最终粉丝看到的是夸张的溢价报价。
根据票源获取难度、艺人受欢迎程度等因素,票价也会出现夸张溢价。“有些票源很给力的总代会要求我们缴纳入门拜师费,长期招募校园或粉丝群体中的小黄牛进行分销”。
这种类似于传销式的分销模式,最终确保了“黑牛”手中的门票能够通过地下渠道全部售出。即使黄牛可能面临囤积或打折销售,他们仍需要包销“黑牛”的票源,“因为不好卖的可以顺人情,好卖的艺人一场就能赚个七七八八了,所以需要和内部人打好关系”。因此,即使终端销售不畅,上游依然稳赚不赔。
与此同时,黄牛也可能遭遇“黑牛”的诈骗。例如,港媒曾报道去年林俊杰、周杰伦等艺人的部分香港、台湾演唱会出现了内部人士或总代理卷款潜逃,导致下线票款两失的案例,涉案金额高达3700万元。
此外,香港还活跃着专门制造和销售假票的“假飞党”。这类黄牛的骨干成员常伪装成粉丝或内部人员,通过社交平台发布售票信息,出示伪造的截图。内地用户通过邮寄方式购买,本地用户则用紫外灯验伪,交易多采用现金或现场转账。收钱后,他们会迅速消失。去年,港深警方合作破获了权志龙假票案,该团伙三个月内敛财超过10万元,涉及16宗案件。
更重要的是,现有的监管力度相对薄弱,违法成本极低。
据了解,香港并非没有针对炒票的法律规定,仅依据《公众娱乐场所条例》对发牌场所禁止溢价售票,违者罚款2000港元。然而,康文署管理的红磡体育馆、香港大球场等大型演出场地不受该条例第六条管辖,二级市场炒卖门票不受约束。去年3月启用的启德体育馆虽被纳入监管,但仍无法杜绝炒卖行为。实际执法中,港府多依赖《公共卫生及市政条例》或《刑事罪行条例》第161条(有犯罪或不诚实意图而取用电脑)以及违反逗留条件来追究责任,但罚款金额与违法收益不成比例。
同时,购票制度也存在缺陷。香港演唱会至今未实行强制实名制,购票不要求出示身份证明,门票上也不印有实名信息。这直接导致“黑牛”和黄牛可以大量囤票而无需担心转售障碍。甚至在场馆现场,也时常发生黄牛抢夺粉丝纸质票进行倒卖的恶性事件。
相比之下,内地早已规定公开售票比例不得低于85%,并全面推行强制实名制和人脸识别入场。台湾在2023年也加重了对黄牛的处罚力度,并设立了举报奖励机制。香港在制度完善度和处罚力度上的双重不足,使其天然成为黄牛的“商业沃土”。
归根结底,香港的黄牛问题并非仅仅是“有人倒票”那么简单。它涉及到票源分配、实名制度、监管规则以及技术治理等多个环节。当这些问题长期叠加,便形成了一套高度成熟、盘根错节、根深蒂固的灰色产业链。
结语
黄牛从未凭空出现,他们只会在规则留下的缝隙中滋生。
BTS粉丝此次的维权行动,真正揭开的并非一张张天价门票,而是一套运行多年的票务逻辑。我们已经看到,部分粉丝团体和艺人已主动出击,例如五月天粉丝与主办方协商团票合作,MC张天赋首次采用预先登记抽签、限购两张等措施。
如果下一次顶流艺人来港开唱,抢票难、系统崩溃、瞬间售罄、天价票等情况依旧如常上演,那么这次轰轰烈烈的维权行动,最终可能只会成为下一轮黄牛生意开始前的一段插曲。
真正值得期待的,不是谁最终抢到了票,而是有一天,抢票不再需要与黄牛比拼速度,也不再需要凭运气与规则博弈。
| 主队 | 比分 | 客队 | 联赛 | 时间(北京) |
|---|---|---|---|---|
| 近期暂无比赛,请稍后再来查看。 | ||||